Jump to content

Fish & Pet & R/c Planet - Λίγα Λόγια Για Εμάς


Zacharopoulos

Recommended Posts

Καλησπέρα

Καταρχήν καλώς σας βρήκαμε. Ελπίζουμε ότι θα έχουμε μια ευχάριστη συμβίωση και ανταλλαγή απόψεων μέσα στο Forum.

Σαν πρώτο βήμα θα θέλαμε να ξεκαθαρίσουμε την εικόνα γύρω απο τον διακριτικό τίτλο της εταιρείας μας , καθώς και να σας ενημερώσουμε για την πολιτική του καταστήματός μας.

Πολλοί από εσάς γνωρίζατε ή είχατε επισκεφτεί το κατάστημα “Fish & Pet” παλαιότερα , που έδρευε στην Λεωφώρο Ιωνίας 196 στον ΄Αλιμο. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η πολιτική μας και ο τρόπος που λειτουργούμε δεν έχει καμία σχέση με του συγκεκριμένου καταστήματος. Ο διακριτικός μας τίτλος , ή τουλάχιστον ένα κομμάτι του ( “Fish & Pet & R/C Planet” ) συγχέεται με τον διακριτικό τίτλο της προηγούμενης εταιρείας-καταστήματος μόνο και μόνο για λόγους Marketing και Promotion , μιας και ήταν αρκετά γνωστό στην περιοχή του Αλίμου. Η νέα επωνυμία του καταστήματος ( Κ.Ζαχαρόπουλος – Γ.Δασκαλάκης κ ΣΙΑ Ο.Ε.) καθώς και ο διακριτικός τίτλος Fish & Pet & R/C Planet , σε συνδυασμό με τον τελείως διαφορετικό χώρο μας , σηματοδοτούν μια ΚΑΙΝΟΥΡΙΑ ΕΠΟΧΗ για εμάς και για τους πελάτες μας , έτσι ακριβώς όπως επιτάσουν οι καιροί μας.

Σε αυτό το κατάστημα θα βρείτε 3 διαφορετικούς εκπροσώπους , οι οποίοι είναι υπεύθυνοι ο καθένας για ένα διαφορετικό τμήμα του καταστήματος. Με αυτόν τον τρόπο επιτυγχάνεται η καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη , καθώς μόνιμα συνεργάζεται με τον ίδιο εκπρόσωπό μας ο οποίος γνωρίζει τον εξοπλισμό και τις ιδιαιτερότητες του εξοπλισμού ή των ζωντανών οργανισμών, του κάθε ενώς ξεχωριστά. Ακριβώς έτσι λειτουργεί και το τηλεφωνικό μας κέντρο , η εξυπηρέτηση μέσω e-mail αλλά και το υπο κατασκευή site μας. Όλα αυτά σχεδιασμένα για να καλύπτουν όσο δυνατόν περισσότερες ανάγκες του κάθε πελάτη μας σε όσο το δυνατόν λιγότερο χρόνο.

Δεν μένουμε όμως σε αυτά. Έχουμε εξασφαλίσει τα καλύτερης ποιότητας προϊόντα , ζώα, ψάρια γλυκού και θαλασσινού νερού, φυτά και ασπόνδυλα, στις καλύτερες τιμές που μπορείτε να βρείτε στην αγορά. Εκπτώσεις για όλους τους πελάτες μας, αλλά και δωρεάν τεχνική υποστήριξη καθώς και «πληροφορίες» για όλους όσους τις χρειάζονται ανεξάρτητα από το αν είναι πελάτες μας ή όχι. H ανταλλαγή πληροφοριών θα γίνεται face to face από το καταστημά μας, μέσω τηλεφώνου ή e-mail και φυσικά μέσω του Aquazone .gr στο οποίο θα περνάμε αρκετές ώρες μέσα στην ημέρα, ώστε να εξυπηρετούμε όσο το δυνατόν καλύτερα.

Κατά καιρούς θα γίνονται διαγωνισμοί και θα κληρώνονται δώρα ( θα ενημερώνεστε για τον κάθε διαγωνισμό και τις προυποθέσεις του, εάν υπάρχουν), αλλά παράλληλα και σχεδόν κάθε μήνα θα «τρέχουν» προσφορές για όλους. Οι προσφορές θα έχουν να κάνουν γενικά με το κατάστημά μας και όχι μόνο με τον κόσμο του ενυδρείου, και θα μας συγχωρέσετε που ίσως κατά καιρούς θα διαβάζετε ξένες με τον ενυδρειακό κόσμο προσφορές, αλλά δεν είμαστε λίγοι αυτοί που εκτός από ενυδρείο φιλοξενούμε σπίτι μας και άλλα ζωάκια. Μπορώ να σας υποσχεθώ όμως ότι κάθε μήνα ή κάθε εβδομάδα θα τρέχει τουλάχιστον μια «ενυδρειακή» προσφορά.

Πάμε λοιπόν στο «φλέγον» θέμα το οποίο δεν θα μπορούσε να είναι άλλο από τον ενυδρειακό κόσμο και μάλιστα τους ζωντανούς οργανισμούς του, μιας και εκεί ακριβώς έγκειται η δυσκολία της ύπαρξης ενώς υγειούς ενυδρείου. Οι εγκαταστάσεις μας, ο τρόπος λειτουργίας του ενυδρειακού τμήματός μας, η συντήρηση των ενυδρείων μας, η περιποίηση των ζωντανών οργανισμών των ενυδρείων, η παροχή πληροφοριών και γενικά ότι περιλαμβάνεται στο Ενυδρειακό τμήμα του καταστήματός μας στηρίζεται πάνω στις γνώσεις και την πολύχρονη εμπειρία του Βασίλη Ζαχαρόπουλου που αρκετοί από εσάς γνωρίζετε. Από το όνομά του πηγάζει η σιγουριά που εμπνέουμε στους πελάτες μας αλλά και οι εγγυήσεις που μπορούμε να τους προσφέρουμε. Όλοι οι ζωντανοί οργανισμοί (ψάρια γλυκού ή θαλλασινού νερού, ασπόνδυλα και φυτά) παραλαμβάνοντε απο συγκεκριμένα επιλεγμένους προμηθευτές εσωτερικού ή εξωτερικού και περιοχές ανάλογα με το είδος τους, το οποίο μας διασφαλίζει την άριστη ποιότητα και μορφολογία τους. Η διαδικασία προσαρμογής είναι συγκεκριμένη ανάλογα και πάλι με τις ανάγκες του κάθε είδους αλλά και τα πολύ υψηλά standard μας, τα οποία αρχίζουν απο την «ησυχία» (πρόσβαση στον χώρο εισαγωγής μόνο για το προσωπικό) και την απουσία φωτός την ώρα της παραλαβής και προσαρμογής και φτάνουν μέχρι την συνεχή παρακολούθηση και τις αντίστοιχες ενέργειες που απαιτούνται για όσο αυτό είναι απαραίτητο απο τον/τους υπεύθυνους του τμήματος.

Κατά καίρους θα βλέπετε καινούρια Post με τον τίτλο «Παραλαβή ...» ή «Προσεχής παραλαβή...», τα οποία είναι οι αντίστοιχες παραλαβές που έγιναν ( τι τελικά παραλάβαμε) ή οι παραλαβές που περιμένουμε ( τι έχουμε παραγγείλει). Μερικές μέρες αργότερα όμως θα βλέπετε ένα καινούριο Post Με τιτλο «Διαθεσιμότητα...» . Σε αυτό το Post θα μπορείτε να βρείτε τι από αυτά που τελικά παραλάβαμε είναι στην σωστή ποιότητα, μορφολογία και υγεία σε σχέση με τα standard μας ώστε να μπορούμε να τα διαθέσουμε στο κοινό μας. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορούμε να τα διαθέσουμε στο κοινό μέσα σε λίγες ώρες απο την ώρα της παραλαβής, αλλά ότι δεν είναι συνετό να αγοράσει ο ενδιαφερόμενος τόσο σύντομα εκτός και αν διαθέτει την απαραίτητη καραντίνα. Σε περίπτωση που κάποιος το επιθυμεί θα επιλέγει και θα αγοράζει με ίδια ευθύνη. Η δική μας επιλογή και πρόταση προς κάθε ενδιαφερόμενο είναι να περιμένει μέχρι να έχουμε την «κατάλληλη» εικόνα ώστε να μπορούμε να προτείνουμε και να πάρουμε την αντίστοιχη ευθύνη. Στα Post με την «Διαθεσιμότητα...» μπορείτε στην ουσία να δείτε το υπάρχον Stock του καταστήματός μας.

Να ενημερώσουμε επίσης οτι κάνουμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό. Για αποστολές στην επαρχία μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα σε ΚΤΕΛ , ΕΛΤΑ , Ταχυμεταφορες ΕΛΤΑ και courier. Τρόποι πληρωμής , ανάλογα με τον τρόπο αποστολής. Αντικαταβολή , κατάθεση σε τράπεζα , αγορά με Courier , σύντομα με PAYPAL και PAYSAFECARD. Αν προτιμάτε κάποιον άλλο τρόπο αποστολής ή πληρωμής είμαστε έτοιμοι να σας εξυπηρετήσουμε.

‘Οσο για τους φιλους μας απο την Αττική που δυσκολεύονται λόγο υποχρεώσεων να μας επισκευθούν στο κατάστημα μας στον Άλιμο ισχύουν οι αποστολές με ΕΛΤΑ , ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ και Courier. Επίσης κάνουμε ΔΙΑΝΟΜΗ ΚΑΤ’ΟΙΚΟΝ ΔΩΡΕΑΝ σε όλη την Αττική κατόπιν συννενόησης. Αυθημερόν και πολλές φορές αμέσως ,σε περιοχές που βρίσκονται γύρω απο τον Άλιμο , και κατόπιν συννενόησης (συνήθως Σάββατο αλλά μπορεί να αλλάξει ανάλογα με τις παραγγελίες) στις υπόλοιπες περιοχές της Αττικής. Την ίδια ή την επόμενη ημέρα σε πολλές περιπτώσεις με μικρή χρέωση σε συνεργασία με τοπική courier (κατόπιν συννενόησης).

Σχετικά με την συσκευασιά αποστολών για ζωντανούς οργανισμούς έχουμε την δυνατότητα να παρέχουμε τις κατάλληλες συνθήκες ώστε να εξασφαλιστεί αντοχή δύο ημερών και ασφαλή μεταφορά και τους χειμερινούς αλλά και τους καλοκαιρινούς μήνες.

Από αυτή την στιγμή κιόλας μπορείτε να μας ενημερώνετε με όποιον τρόπο από αυτούς που έχουμε αναφέρει επιθυμείτε, για απορίες σχετικά με προϊόντα που σας ενδιαφέρουν ή ακόμα και με γενικού ενδιαφέροντος απορίες, καθώς και με προβληματισμούς ή υπαρκτά προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Θα βάλουμε τα δυνατά μας ώστε να παρακολουθούμε όλα τα θέματα που θα αναρτούνται μέσα στο Section του καταστήματός μας, και θα προσπαθούμε να απαντάμε όσο το δυνατόν ταχύτερα. Για τους πρώτους μήνες που δεν θα έχουμε αρκετό χρόνο μιας και ακόμα βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και την αισθητική του καταστήματός μας, θα απαντάμε σε όλα τα θέματα μια φορά το μεσημέρι ή μια φορά το βράδυ ή πολλές φορές και το μεσημέρι και το βράδυ και ζητάμε την κατανόησή σας στο περιορισμένο για αρχή ωράριό μας. Πάντα όμως είμαστε θετικοί και είστε ευπρόσδεκτοι να μας επισκευθείτε και να πάρετε τις απαντήσεις ή τις πληροφορίες που θέλετε απευθείας από το κατάστημά μας.

Είμαστε εδώ για οτιδήποτε μπορούμε να φανούμε χρήσιμοι.

Εκ μέρους του Fish & Pet & R/C Planet

Με εκτίμηση

Κώστας Β. Ζαχαρόπουλος

Έγινε επεξεργασία - Zacharopoulos
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

καλως ηρθατε να σας ευχηθω και καλες δουλειες.

Link to comment
Share on other sites

Kαλές δουλειές !!! :bigemo_harabe_net-145::bigemo_harabe_net-64:

Link to comment
Share on other sites

Καλώς ορίσατε!

Ανυπομονούμε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα!

Link to comment
Share on other sites

Έχει προστεθεί στο αρχικό Post ένα ακόμα κομμάτι το οποίο αφορά τις αποστολές σε όλη την Ελλάδα και στο εξωτερικό καθώς και την διανομή κατ'οίκον εντός Αττικής.

Σύντομα θα σας ενημερώσουμε για την διαθεσιμότητα που έχουμε σε ψάρια γλυκού και θαλασσινού νερού , ασπόνδυλα , και φυτά.

Ευχαριστούμε πολύ

Με εκτίμηση

Κώστας Β. Ζαχαρόπουλος

Link to comment
Share on other sites

Καλες δουλειες !!!Κατεψυγμενες τροφες παιζουν....μοσχαροκαρδια;

Έγινε επεξεργασία - mathaios81
Link to comment
Share on other sites

ευχαριστούμε πολυ. Ναι υπάρχουν απο Ocean Nutrition Frozen Foods. 100 gr , 453 gr και 908 gr. Discus Food , μοσχαρισια καρδια με σπανακι.

Link to comment
Share on other sites

@manos23: Ευχαριστούμε πολύ.

@mathaios81 Δεν το θυμάμαι καθόλου τώρα. Στείλε μου ένα pm για το τι σε ενδιαφέρει ή εαν θέλεις άνοιξε ενα αλλο θεμα ωστε να μην γεμιζουμε αυτό και θα σου απαντήσω αυριο απο το μαγαζί.

Ευχαριστώ πολύ.

Link to comment
Share on other sites

καλές δουλειές και καλή αρχή εύχομαι...

όσο για paypal θεωρώ πως είναι ότι καλύτερο, ειδικά για μας έκτος Αθηνών, δεν είναι λύση κάθε λίγο και λιγάκι να τρέχουμε στις τράπεζες, για μια κατάθεση χρημάτων.

Μπράβο σας

Link to comment
Share on other sites

Σας ευχαριστουμε πολυ για τις ευχες.

ναι πιστευουμε και εμεις οτι το PayPal Και η Paysafe Card , θα σας διευκολυνουν. Παρ'ολ'αυτα ειμαστε θετικοι σε καινουριες προτασεις που σας εξυπηρετουν.

Ευχαριστω πολυ

Link to comment
Share on other sites

Καλώς ήρθατε στο Aquazone και καλές δουλειές!

Το R/c τι σημαίνει;

Link to comment
Share on other sites

Σας ευχαριστουμε πολυ. R/C ειναι συντομογραφια για το Radio Control !! Το καταστημα μας λογο μεγεθους εχει και ενα μικρο Section για τηλεκατευθυνομενο μοντελισμο.

Link to comment
Share on other sites

ΚΑλως όρισατε..... αν και μακρια, θα σας επισκευτώ και για τους δύο τομεις!!

Link to comment
Share on other sites

καλές δουλείες παιδιά ότι καλύτερο εύχομαι.

Link to comment
Share on other sites

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή κάντε είσοδο για να σχολιάσετε

Πρέπει να είστε μέλος για να προσθέσετε ένα σχόλιο

Δημιουργία λογαριασμού

Δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό. Είναι εύκολο!

Δημιουργία λογαριασμού

Σύνδεθείτε

Έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.

Είσοδος
×
×
  • Create New...